Política de Privacidade

BELLA'S MODA ÍNTIMA

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A Bella's Moda Íntima valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nossa loja virtual, realizam compras ou entram em contato conosco.

Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Para proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente, podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação: nome completo e, quando necessário, CPF para emissão de documentos fiscais ou processamento de pedidos.
Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e WhatsApp.
Dados de entrega: endereço completo, cidade, estado e CEP.
Dados de compra: produtos adquiridos, valores, histórico de pedidos e informações necessárias para trocas e devoluções.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos por meio de empresas intermediadoras de pagamento. Os dados completos do cartão poderão ser tratados diretamente pelo prestador de pagamento, conforme suas próprias políticas de segurança.
Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador e informações sobre a utilização da loja virtual, quando aplicável.

Coletamos somente os dados necessários para as finalidades informadas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais.

2. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar compras realizadas na loja;
Efetuar pagamentos e prevenir fraudes;
Organizar o envio e a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
Enviar ofertas, novidades e promoções, quando permitido pela legislação aplicável;
Proteger os direitos da loja e de seus clientes.

3. Compartilhamento de dados pessoais

A Bella's Moda Íntima não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Para viabilizar nossas atividades, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros, quando necessário, incluindo:

Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Transportadoras e serviços de entrega;
Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem do site;
Prestadores de serviços de atendimento, tecnologia e segurança;
Escritórios de contabilidade e autoridades públicas, quando necessário para cumprir obrigações legais.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as exigências legais aplicáveis.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Permitir o funcionamento adequado do site;
Manter itens adicionados ao carrinho;
Melhorar a navegação e a experiência de compra;
Analisar o desempenho da loja;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Quando necessário, solicitaremos o consentimento do usuário antes de utilizar cookies não essenciais. O usuário também poderá gerenciar suas preferências por meio das configurações disponibilizadas no site e do próprio navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver questões relacionadas às compras e proteger direitos em eventuais procedimentos administrativos ou judiciais.

Após o término do período de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e conforme permitido pela legislação, ressalvadas as hipóteses legais de manutenção.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, os clientes poderão solicitar, conforme as condições previstas em lei:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da lei.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, especialmente quando houver obrigação de conservar determinadas informações.

8. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossa loja é destinada ao público consumidor em geral. Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável. Quando o tratamento envolver dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais específicas e o princípio do melhor interesse.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas de pagamento, redes sociais ou outros serviços externos. A Bella's Moda Íntima não controla as políticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão. Recomendamos que os usuários consultem esta política periodicamente.

11. Contato e solicitações sobre dados pessoais

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Loja: Bella's Moda Íntima

E-mail: 26.ingrid@gmail.com

WhatsApp: +55 2196489-5697

Responsável pelo atendimento de solicitações de privacidade: Ingrid Cunha do Prado

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

Ao utilizar nossa loja virtual, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

Bella's Moda Íntima — Sua privacidade e confiança são importantes para nós.